১৫১০. প্রশ্ন

আমাদের একটি ফ্যানের দোকান আছে। যে সব ফ্যান আমরা বিক্রি করে থাকি এর অধিকাংশের মধ্যে গ্যারান্টি দেওয়া থাকে। কোনো ক্রেতা যখন আমাদের কাছে ফ্যান ফেরত দেওয়ার জন্য নিয়ে আসে তখন আসা-যাওয়ার ভাড়াও আমাদের কাছে চায়। অথচ কোম্পানির পক্ষ থেকে আমাদের জন্য এ বাবদ কোনো বরাদ্দ থাকে না। এ অবস্থায় আসা-যাওয়ার ভাড়া কার দায়িত্বে? জানালে উপকৃত হব।

উত্তর

ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত দিতে গিয়ে যে খরচ হবে তা মূলত ক্রেতার বহন করা নিয়ম। অবশ্য পূর্বেই যদি বিক্রেতা যাতায়াত খরচ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় তবে সে ক্ষেত্রে বিক্রেতা এ খরচ পরিশোধ করতে বাধ্য থাকবে। আর পূর্ব থেকে যাতায়াত খরচ দেওয়ার কথা না হয়ে থাকলে তা আপনাদের দেওয়া লাগবে না; বরং সে খরচ ক্রেতা বহন করবে। অবশ্য এক্ষেত্রেও আপনারা দিতে চাইলে বাধা নেই।

-আলবাহরুর রায়েক ৬/৩৭; ফাতাওয়া হিন্দিয়া ৩/৬১